O Cron é obrigatório para ser configurado no Perfex CRM se você quiser que todos os recursos funcionem conforme esperado.

Configurar Cron Job no cPanel

Faça login no seu cPanel e navegue até Cron jobs

Adicione as seguintes configurações:

Configurar Cron Job no cPanel

wget -q -O- http://seudominio.com/crm/cron/index

Altere a URL de acordo com sua URL base

  • Ex. se estiver no domínio raiz você precisa digitar apenas http://seudominio.com/cron/index
  • Ex. na subpasta /crm você precisará digitar http://seudominio.com/crm/cron/index
  • Se sua URL base começar com https://, certifique-se de configurar a URL do cron job para começar com https://
Esta é a URL do CRON Job e não um caminho. Seu servidor precisa suportar o comando wget para chamar o comando wget e executar. Você pode encontrar a URL do cron job da sua instalação do Perfex CRM localizada em Configurações->Configurações->Cron Job

Configurar Cron Job no Plesk

Consulte os exemplos de cron job do cPanel para obter sua URL do cron.

Para Plesk, use uma das seguintes configurações:

Se o primeiro exemplo não estiver funcionando para você, tente esta configuração:

Problemas Comuns

Meu servidor não suporta o comando wget?

Se seu servidor não suportar o comando wget, tente um dos seguintes comandos:

php /home/nomeusuario/public_html/pasta_instalacao/index.php cron/index >> /dev/null
php /home/nomeusuario/public_html/pasta_instalacao/index.php cron/index

Se isso não funcionar, provavelmente significa que você não tem o pacote php5-cli instalado. No debian / ubuntu você pode instalar este pacote da seguinte forma:

sudo apt-get install php5-cli

Se você não conseguir instalar pacotes, pode especificar seu caminho para o php, tente o seguinte comando:

/usr/local/bin/php -f /home/nomeusuario/public_html/pasta_instalacao/index.php cron index

Substitua nomeusuario e pasta_instalacao para se adequar ao seu caminho.

Se nenhum dos comandos estiver funcionando, você pode usar algum serviço gratuito de cron job como https://www.easycron.com. Principalmente os serviços gratuitos de cron job têm um limite para executar a cada 20 minutos, mas funcionará bem também com o Perfex CRM.

Testando o cron job

Para testar se sua configuração de cron job funciona bem após configurá-la, você pode criar um lembrete personalizado para equipe.

No menu principal clique em Clientes -> [Cliente] -> Lembretes aba e crie um lembrete para seu usuário com a data mais próxima ex. se seu horário for 09:50, adicione lembrete para 09:51. Aguarde 5 minutos para o cron job executar e notificá-lo, você deve receber uma notificação dentro do CRM, a notificação deve ficar visível no sino do lado superior direito.

Se você recebeu a notificação, isso significa que a configuração do cron job está devidamente configurada.